Walter Ardiles Pérez

Pésima experiencia,

Necesitaba un informe me atendió una psicóloga, su sesión fue de 20 minutos.

Quien maneja la vía WhatsApp te dice que en el día estará el informe como era tarde no esperaba que fuera el mismo día y deje pasar hasta el día siguiente, al preguntar me seguían respondiendo que durante el día que revisara el correo,

Llame y pregunté varias veces y no tenía respuestas concretas.

Tuve que pagar en otra parte porque lo necesitaba de manera urgente.

Cuando pedí el 50% de la devolución me dijeron que sí.

Después de cinco días …me dicen que el correo se envió al siguiente día de que tuve la sesión, cuando eso nunca fue así, y ni siquiera por llamada fue vía WhatsApp.

Y me dice que por eso no me pueden hacer la devolución.

Cómo no voy a querer la devolución del 50% si nunca lo recibí por algo pregunte y escribí varias veces.

Y cuando lo pido por vía WhatsApp mágicamente aparece el informe.

Si lo hubieran tenido antes me lo hubieran enviado de la misma forma.

Pero nunca me dijeron si ya está realizado lo enviaremos por otro medio.

Durante este proceso pedí una hora para otra persona, me dicen que a las nueve, en el momento de la hora cuando ya estaba sentado frente de la pantalla para la sesión me dicen que se equivocaron, bien poco profesional aquí uno dedica su tiempo y quien me habla por Whatsapp me dice que yo no quise tomar otra hora , diciendo que fue mi culpa.

muy poco serio, cero profesionalismo.

El psicólogo pudo ayudarme con lo de mi mascota, ya que no había podido encontrar tan accesible.

Me derivó el psiquiatra, porque necesitaba una atención para una mascota de contención, hablamos y me recomendó que sería bueno.

Hace poco me atendí, no tuve problema, ya que me dieron hora el mismo día. Saludos

Pude sacar mi certificado con el psicólogo, para mi chiguagua, ya que siempre ando con él.